1. Szolgáltató adatai
Név: Incepto.hu – Nagy Mária Eszter EV
Székhely: Táncsics Mihály utca 31. 1. ajtó
Adószám: 91440879-1-33
E-mail: info@incepto.hu
Telefon: +36 30 265 0640
2. A szolgáltatás jellege
A Szolgáltató digitális üzleti szolgáltatásokat nyújt, ideértve különösen:
Odoo ERP bevezetési és tanácsadási szolgáltatások
AI-alapú üzleti megoldások tervezése és fejlesztése
oktatás, konzultáció, rendszerbemutató
egyedi fejlesztés és folyamatautomatizálás
üzemeltetési és támogatási szolgáltatások
A szolgáltatások tartalma és díja minden esetben egyedi ajánlatban kerül meghatározásra.
3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Az ügyfél ajánlatot kérhet:
kapcsolatfelvételi űrlapon,
e-mailben,
telefonon,
online konzultáció foglalásával.
A Szolgáltató az ajánlatkérésre legfeljebb 3 munkanapon belül válaszol.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés az alábbi esetek bármelyikével jön létre:
az ügyfél írásban elfogadja a küldött ajánlatot,
szolgáltatás vagy időpont megrendelése megtörténik,
a Szolgáltató visszaigazolása az ügyfél részére megérkezik.
A létrejött szerződés része az aktuális ÁSZF.
5. Díjazás és fizetési feltételek
A szolgáltatás díját minden esetben egyedi ajánlat tartalmazza.
A számlázás elektronikusan történik.
A fizetési határidőt a számla tartalmazza.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató késedelmi kamatot számíthat fel a Ptk. alapján.
6. Szolgáltató kötelezettségei
A Szolgáltató köteles:
a szolgáltatást szakmailag megfelelő minőségben biztosítani,
az ügyfél adatait bizalmasan kezelni,
a vállalt határidőket betartani,
a szükséges kommunikációt biztosítani.
A Szolgáltató nem felel:
az ügyfél hibájából eredő károkért,
harmadik fél (pl. Odoo SA) szolgáltatásának hibájáért vagy kieséséért,
külső rendszerek működési zavarából eredő adatvesztésért.
7. Ügyfél kötelezettségei
Az ügyfél köteles:
a szolgáltatáshoz szükséges információkat biztosítani,
együttműködni a teljesítés során,
a szolgáltatást rendeltetésszerűen használni,
a fizetési határidőket betartani.
8. Elállás és módosítás
A szolgáltatás megkezdése előtt az ügyfél díjmentesen elállhat.
Megkezdett szolgáltatás esetén az elállás arányos díjfizetést vonhat maga után.
Időpontfoglalás esetén:
minimum 24 órával előre módosítható vagy mondható le,
későbbi lemondás esetén a Szolgáltató díjat számíthat fel.
9. Szellemi tulajdon
A szolgáltatás keretében készült dokumentumok, fejlesztések, sablonok és anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, kivéve ha az ajánlat másként rendelkezik.
Felhasználásuk csak az ügyfél számára engedélyezett, a megállapodás feltételei szerint.
10. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató felelőssége a jogszabály által megengedett mértékig korlátozott.
Nem vállal felelősséget közvetett károkért, így különösen elmaradt haszonért vagy adatvesztésért.
11. Panaszkezelés
Az ügyfél panaszt tehet e-mailben vagy telefonon.
A Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
12. Irányadó jog és jogvita rendezése
A szerződésre és jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
Jogvita esetén a felek elsősorban tárgyalás útján rendezik a vitát.
Ennek eredménytelensége esetén az illetékes bíróság dönt.
13. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató irányadó.
14. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani.
A módosítás a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba.